Wie man ein Haustier-Sitzendes Geschäft beginnt

Täglich fragt jemand mich dass, „, wie tun Sie Sie beginnt ein Haustier-sitzendes Geschäft?“ Ich versuche, ihre Frage kurz gefasst zu beantworten. Aber die Wahrheit ist und beginnt ein Haustier-sitzendes Geschäft, oder kein Geschäft ist nicht immer ein kurz gefasster Prozess. Das Folgen sind 21 Spitzen, die ich kann zu Haustiersorgfalt Geschäftserfolg in jeder möglicher Wirtschaft führen weiß.

1. Nehmen Sie an, was Sie nicht wissen. Nicht jeder, der ein Haustiersorgfalt Geschäft beginnt, ist ein Experte auf jedem Typen Haushaltshaustier. Seien Sie mit Klienten ehrlich, die die Forderung von Sorgfalt für ein Haustier benennen, das, Sie nie sich für interessiert haben. Ihre Ehrlichkeit und Verpflichtung gegenüber dem Lernen von ihnen gehen ein langer Weg, wenn sie langfristiges Vertrauen in Ihnen und in Ihrer Firma aufbauen.

2. Legen Sie am Lernen über Geschäft fest. Es sei denn Sie eine Reihe erfolgreiche Kleinbetriebe vor laufen gelassen haben, müssen Sie einen Self-educationplan für selbst erstellen. Egal wie viel Sie Tiere (und sie Sie lieben), das Ihr Geschäft ohne Aufmerksamkeit zu den Weltdetails der Buchhaltung umherirrt, Verkäufe, Marketing und Archivierung lieben.

3. Haben Sie einen realistischen Etat. Installieren Sie einen realistischen Etat für den Betrieb Ihres Geschäfts. Seien Sie ehrlich über, wie viel Geld Sie benötigen, um Ihre Wechsel einzulösen und in Ihrem Geschäft zu investieren. Viele Haustier-sitzende Geschäfte nah, weil der Inhaber nicht auswertete, wieviele Besuche sie würden durchführen müssen, um ihre grundlegenden Finanzbedürfnisse zu erfüllen.

4. Werten Sie die Konkurrenz aus. Stellen Sie Sie sicher, zu verstehen, was die anderen HaustierModelle in Ihrem Bereich bereits tun und was Sie besser oder leistungsfähiger tun können. Wenn es keine anderen sitzenden Firmen des Haustieres in Ihrem Bereich gibt, finden Sie heraus, was Ihre möglichen Kunden aktuell tun, um sich für ihre Haustiere zu interessieren, wenn sie nicht dort sein können.

5. Stellen Sie realistische Kinetik ein. Ja lieben Sie Haustiere und Sie können nicht glauben, dass Sie zahlend erhalten können, Spaß zu haben - den ist, was ein großes viele Sternathleten auch sagen, dennoch erreichen sie, Millionen von den Dollar jedes Jahr zu bilden. Sie nicht wahrscheinlich sind, Klienten innen zu zeichnen, indem Sie Tausenden Dollar für Ihre Dienstleistungen belasten, aber Sie sind nicht, Haustiere gut zu dienen, wenn Sie in 6 Monaten beenden, weil Sie mehr Geld benötigen zu überleben.

6. Hören Sie auf Haustiergeliebte. Fragen Sie Haustierinhaber, was über ihre Sorgfalt des Haustieres am wichtigsten ist. Stellen Sie nie vor, sich dass Sie alles wissen - ein Haustierinhaber kennt immer ihr Haustierbestes. Hören Sie und Sie erlernen, wie man sie besser dient.

7. Genießen Sie die Leute. Ich scherze häufig das „, bis dieser Welpe eine Überprüfung schreiben kann, ich arbeite für seine Mamma!“ Und es ist zutreffend. Die Leute, die ihre Haustiere lieben, sind Ihre Kunden - selbst wenn Sie sie nicht sehen. Aufnehmen Sie mit ihnen Kontakt und finden Sie heraus, wie sie über Ihren Service sich fühlen. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass Sie glücklich sind, mit ihnen zu arbeiten und Sie Sein ein Teil ihrer Sorgfalt schätzen, die gibt „Familie.“

8. Treffen Sie Geschäftsentscheidungen. Sie sind im Geschäft, also behandeln Sie sich wie Geschäftseigentümer. Wenn Sie beabsichtigen, als alleiniger Eigentümer zu arbeiten, treffen Sie eine Entscheidung, um nur mit den Klienten zu arbeiten, die die die meisten zu Ihrer Grundlinie beitragen.

9. Bauen Sie Bündnisse auf. Arbeiten Sie mit den anderen HaustierModellen in Ihrem Bereich. Wenn Sie ein Backup benötigen, oder Sie angemeldet werden, müssen Sie die anderen QualitätsPflegekräfte kennen, die Ihren Bereich instandhalten. Sie können Ihr großes Renommee einfach ruinieren, indem Sie jemand empfehlen, das nicht bis zu Ihren Standards lebt.

10. Bauen Sie Bündnisse mit anderen kleinen Geschäftseigentümern in Ihrem Bereich auf. Wem besser versteht das „abwärts gerichtete“ des Haustierbesitzes als der Reinigung- oder Haushaltungservice in Ihrer Nachbarschaft? Ihre Geschäfte basieren teilweise auf den Haustier-besitzenden Klienten in Ihrem Bereich. Bitten Sie, Ihre Karten in ihre Systeme zu legen oder wenn Sie laufen können, setzen Sie einen Flieger in ihre Monatsrechnungen ein, die ihren Klienten geschickt werden.

11. Dienen Sie den Klienten, nicht Ihr Ego. Es ist eine unbesonnene Erfahrung, zum zu glauben, die Energie des Betriebs eines Geschäfts und manchmal Sie denkt, dass Sie wissen, was am besten ist, wenn das Interessieren für jemand anderes pets. Stellen Sie fest, dass Sie das Feinlinien zwischen Kunden unten erziehen und mit ihnen sprechen reiten müssen.

12. Seien Sie echt. Jeder möchte mit realem jemand arbeiten „.“ Wenn Leute Entscheidungen über das Lassen eines Fremden in ihr Haus sich für ihren kostbarsten Besitz interessieren treffen, möchten sie glauben, dass Sie ein wirklicher Mensch mit einem Verständnis und Anerkennung ihres Verhältnisses zu ihrem Haustier sind. Sie müssen eine Geschäftsperson mit einem Inneren sein - haben Sie Ihre ganze Formulare und Politik an der richtigen Stelle, aber lassen Sie Ihre Funktionseigenschaft durch glänzen.

13. Glauben Sie an selbst. Dieses ist der wichtigste Erfolgsfaktor, den ich gefunden habe. Definieren Sie Ihren Erfolg durch Ihre Richtlinien und wachen Sie tägliches mit dem Wissen auf, dem Sie können und folgen werden.

14. Ignorieren Sie die Neinsager. Viel der Leute werden zweifeln, dass Sie, wenn Sie ihnen erklären, dieses Ihr Ziel sind. Hören Sie nicht. Umgeben Sie sich mit Leuten, die an Sie glauben und nie stoppen, vorwärts sich zu bewegen.

15. Erstellen Sie Systeme, um intelligenteres zu bearbeiten. Alles kann systematisiert werden, um Ihnen zu helfen, alles zu erhalten getan. Bilden Sie eine Liste von Ihrem ganzem „muss DOS“, „, DOS“ wenn und „Wünschen-zudOS“ und feststellen, wie oft sie geschehen (jährlich, vierteljährlich, Monats, wöchentlich und täglich). Sitzen Sie sich mit einem Kalender hin und schließen Sie die Aktivitäten an, die Ihre Listen vollenden.

16. Netz. Gerade wie Gebäudebündnisse, müssen Sie Ihre „Gesichtzeit“ in Ihrer Gemeinschaft steigern. Forschen Sie einige Vernetzungsgelegenheiten in den Gruppen nach, die Industriebesondere (wie Haustier-retten Sie Organisationen, HaustierModell Netze) und Geschäft oder Gemeinschaftsbesondere sind (wie die Handelskammer oder NAWBO). Nachdem Sie mehrere besucht haben, wählen Sie die aus, die für Ihr Geschäft - in Empfehlungen für neues Geschäft ausgedrückt und zu den pädagogischen Zwecken am wirkungsvollsten sind.

17. Werten Sie aus. Wenn etwas (oder nicht) für Sie arbeitet - finden Sie warum heraus. Bitten Sie Fragen von jeder - um um Ihre glücklichen (und unglücklichen) Klienten. Finden Sie heraus, was glückliche Kunden hält zurückzukommen. Wenn jemand, sich entscheidet Sie für ihre Sorgfalt des Haustieres nicht einzustellen, fragen Sie sie, was ihre Entscheidung beeinflußte. Wenn ihre Entscheidung auf einem Bereich basierte, in dem Sie nicht kompromittieren können - Sie erbringen jede andere Tagesdienstleistung nicht für Katzen - gehen Sie weiter. Wenn sie etwas ist, können Sie auf verbessern - sie dachten, dass Sie am Telefon zu plötzlich waren - reparieren es! Gelangen Sie an das Innere von, was Ihr Geschäft antreibt und nehmen Sie Zeit jeden Tag zu verbessern.

18. Stellen Sie Ziele und Aktionspläne ein. Sie müssen wissen, was Ihre Lernziele für Sie und Ihr Geschäft sind. Wann Sie Ihre Lebensdauer in einem Jahr, in drei Jahren und in 10 Jahren, was werden stellen Sie sich tun vor? Wie wird Ihr Geschäft laufen? Ob Sie beabsichtigen, 10 Klienten für das Leben oder Sie zu dienen möchten das Haustier-sitzende Spitzenvorrecht in Nordamerika und in Europa herstellen - Sie müssen ein Ziel und einen Plan haben.

19. Finden Sie Ihre Nische und halten Sie an ihr fest. Als ich peggiespets.com begann, wurde ich eingeschüchtert, indem man zu einer Nische verengte. Indem Sie Ihre Nische definieren und zu ihnen vermarkten, drehen Sie nicht weg anderen Sektor (unsere Nische ist großes Hunde- und des Welpenpotty Training), das Sie fortfahren können, das ganzes Geschäft anzunehmen, Sie wünschen, das außerhalb Ihrer Nische ist (bitten Sie alle Terrier, Vögel und um um Kaninchen wir für! uns interessieren).

20. Streben Sie den täglichen Erfolg an. Kompromittieren Sie nie Ihre Ideale, um jemand anderes zu treffen Erwartungen. Der Grund, den Sie Ihr eigenes Geschäft begannen, ist wegen Ihrer Neigung, so immer steht Ihre Überzeugungen bereit und arbeitet stark, um Ihre Erwartungen jeden Tag zu übersteigen.

ANMERKUNG: Sie treffen Leute an, die nicht Geschäft die Methode tätigen, die, Sie tun, und Sie finden Klienten, die nicht Phasen bis zu Ihren Erwartungen tun? konferieren Sie, erhalten Sie nicht nicht auf Ihrem Soapbox, gerade zeigen sie höflich in einer anderen Richtung.

21. Hilfe jemand anderes folgen. Mehr, die geben Sie weg, mehr, empfangen Sie. Ob Sie einem anderen Haustiersorgfalt Geschäft helfen, erhalten Sie begonnen (mit mehr als 65 Million Hunden und 77 Million Katzen in den amerikanischen Haushalten entsprechend APPMA- gibt es Raum für mehr Haustiersorgfalt Versorger!) oder Sie helfen einer anderen Person erzielen ihren Traum, Sie sind erfolgreicher, weil Sie teilnahmen!

Folgen Sie diesen Spitzen, um Ihre eigene Marke von Haustiersorgfalt Geschäftserfolg zu erzielen!

Über den Autor

Peggie Arvidson-Dailey ist der Gründer der Haustier-Sorgfalt-Geschäfts-Universität und des Haustier-Sorgfalt Geschäftserfolg-Systems?. Sie ist der Autor einiger Artikel auf Kleinbetrieberfolg und ist Radiogast auf „dieser Woche im Kleinbetrieb“ auf dem Thema des Kundendiensts gewesen. Als Kursleiter und Trainer hat sie Leuten über dem Land das, Haustiersorgfalt Geschäft ihrer Träume zu erstellen geholfen und aufzubauen. Besuch http://www.peggiespets.com zu mehr Information.